Cengage에서는 모든 학생이 고품질 도구와 의미 있는 교육 경험을 누릴 자격이 있다고 믿습니다. 그렇기 때문에 접근성 모범 사례 제품 개발 라이프사이클에 통합된 지속적인 프로세스입니다.
우리는 최근 Cengage의 접근성 부문 수석 관리자인 Justin Tumelaire와 대화를 나누며 우리 팀이 교육 형평성을 증진하기 위해 수행하고 있는 작업에 대해 논의했습니다.
Cengage에서 귀하의 역할을 설명해주세요.
저는 수석 접근성 관리자로서 Cengage 전체의 다양한 그룹을 지원하는 팀과 협력하여 WCAG 2.2 지침을 포함한 접근성 요구 사항에 따라 제품을 평가합니다. 우리는 제품을 평가하고, 접근 가능한 문서를 작성하며, 다기능 실무 그룹에 참여하여 개선 사항을 계획 및 구현합니다. 이는 수천 개의 디지털 리소스로 구성된 포트폴리오에 걸쳐 있습니다. 작업은 복잡하고 역동적이지만 우리가 하는 일의 핵심입니다.
마찬가지로 중요한 점은 고객이 접근성과 관련된 질문이 있거나 문제를 경험할 때 고객을 직접 지원한다는 것입니다.
접근성에 대해 사람들이 더 잘 이해하기를 바라는 점은 무엇입니까?
접근성 작업은 단순한 작업이 아니라 사명이어야 합니다. 접근 가능한 제품의 개발을 안내하는 기준이 있습니다. 하지만 이러한 제품을 탄생시키는 원동력은 바로 사람입니다. 이는 우리가 성실하고 신중하게 노력할 때에만 가능합니다. 접근성은 워크플로에 추가되는 것이 아니라 워크플로의 통합된 부분이어야 합니다.
접근성은 단지 규정 준수에 관한 것이 아닙니다. 질문은 “접근 가능합니까?”가 되어서는 안 됩니다. “학생과 교육자에게 의미 있는 수업 경험을 위해 필요한 도구를 제공합니까?”가 되어야 합니다. 규정 준수가 중요하지만 준수 과정에서 유용성이 상실될 수 있습니다. 우리가 달성해야 할 것은 규정 준수만이 아닙니다. 이는 또한 모두를 위한 교육 및 학습을 풍요롭게 하는 것이기도 합니다.
학습 경험에 대한 Cengage의 접근 방식은 무엇입니까?
모든 사람이 학습에 접근할 수 없다면 목표를 달성할 수 없습니다. 더 나쁜 것은 학생들이 목표를 달성하는 것을 방해한다는 것입니다. 우리의 목표는 영향력 있는 경험을 만들어라 양질의 학습을 제공하기 위해 우리를 신뢰하는 모든 학생과 강사를 위해.
Cengage는 접근성을 개선하기 위해 어떻게 노력하고 있나요?
당사의 제품과 비디오 전반에는 다양한 학습 스타일을 지원하기 위해 대체 텍스트, 자막, 성적표와 같은 기능이 포함되어 있습니다. 또한 Cengage 지침 및 WCAG 표준과의 일치성을 평가하기 위한 지속적인 프로세스의 일환으로 명확한 지침, 지속적인 교육 및 내장된 접근성 검사를 바탕으로 제품 개발 전반에 접근성 모범 사례를 포함시켰습니다.
또한 고등 교육 기관의 접근성 전문가로 구성된 전국적인 연구 자문 위원회가 우리의 기능을 검토하고 전략을 안내하는 데 도움을 줍니다. 이 검토 프로세스는 전반적인 사용자 경험을 지속적으로 개선하는 동시에 우리 기능이 WCAG 2.2 레벨 AA 기준에 어떻게 부합하는지에 대한 피드백을 제공합니다. 또한 우리는 장애인 지원 서비스 사무소와 긴밀히 협력하여 학습자의 요구 사항을 더 잘 이해하고 해결하는 디지털 접근성 전문가로 구성된 전담 팀을 보유하고 있습니다.
우리는 접근성을 향상하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Cengage의 학습 플랫폼MindTap, WebAssign 및 CNOWv2를 포함합니다. 업데이트된 VPAT(자발적 제품 접근성 템플릿)도 각 플랫폼에 대해 2026년 여름에 제공될 예정입니다.
Cengage의 접근성 노력과 관련하여 어떤 점이 기대되나요?
미래. 우리의 여정이 진행됨에 따라 접근성이 우리가 “하는 일”에서 우리 정체성의 일부인 현재의 모습으로 변모하게 되어 매우 기쁩니다. 이는 규정 준수 상자를 확인하는 것 이상입니다. 이는 학생과 미래 세대에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 혁신적인 학습 경험을 창출하는 것입니다.
Cengage의 접근성과 교육 형평성에 대해 더 자세히 알고 싶으십니까? 우리를 방문하세요 접근성 페이지.
